ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1. Definities
- Algemene Voorwaarden: Deze Algemene Voorwaarden van H.O.A. van Woudenberg.
- Bestelformulier(en): Het/de bestelformulier(en) op de Websites van H.O.A. van Woudenberg.
- Iedere (rechts)persoon(en) die met H.O.A. van Woudenberg een overeenkomst heeft gesloten en/of producten afneemt. Elke wijziging daarvan of aanvulling daarop, alsmede alle rechtshandelingen ter voorbereiding en ter uitvoering van die overeenkomst.
- Product(en): Sport –en ereprijzen - medailles - & relatiegeschenken - reclame artikelen etc.
- Bestelling: Iedere opdracht van klant aan H.O.A. van Woudenberg kunnen besteld worden via:
b. e-mail;
c. bezoek aan de winkel.
- Offerte(s): Alle per e-mail, schriftelijke, en/of mondeling gedane voorstellen, prijsopgaven en/of offertes naar de klant door H.O.A. van Woudenberg.
- Overeenkomst: De afspraken, vastgelegd in een schriftelijke vastlegging, per e-mail, per fax, via de bestelformulieren op de websites van H.O.A. van Woudenberg en/of mondeling op grond waarvan H.O.A. van Woudenberg producten aan de klant ter beschikking stelt en waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn.
- H.O.A. van Woudenberg, gevestigd en kantoor houdend te Dordrecht, ingeschreven onder dossiernummer 24299067 bij de Kamer van Koophandel te Rotterdam.
- Website van H.O.A. van Woudenberg te weten www.avanwoudenberg.nl
- Werkdag(en): Van dinsdag tot en met zaterdag. Openingstijden zijn van dinsdag tot vrijdag 10:00 tot 17: 30 uur en zaterdag van 09:00 tot 12:30 uur. Officiële feestdagen vallen hier buiten.
Artikel 2 Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden
- Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en voorstellen van H.O.A. van Woudenberg alsmede op de overeenkomst en alle andere overeenkomsten waarbij H.O.A. van Woudenberg partij is, voor zover van deze Algemene Voorwaarden niet door H.O.A. van Woudenberg en de klant schriftelijk is afgeweken.
- Indien de bepalingen uit deze Algemene Voorwaarden strijdig zijn met of afwijken van één of meer bepalingen uit de overeenkomst, gelden de bepalingen uit de overeenkomst.
- Algemene voorwaarden van de klant c.q. derden zijn voor H.O.A. van Woudenberg niet bindend en niet van toepassing.
- In het geval dat zowel de Algemene Voorwaarden als de Algemene Voorwaarden van de klant van toepassing zijn, gelden de Algemene Voorwaarden van H.O.A. van Woudenberg.
Artikel 3. Bestellen
- Door het plaatsen van een bestelling via de internetshops van H.O.A. van Woudenberg, het zenden van een bestelling per fax/email bestelling geeft de klant te kennen dat hij met de algemene voorwaarden akkoord gaat. H.O.A. van Woudenberg heeft het recht haar algemene voorwaarden en de inhoud hiervan na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.
- De bestelling/order wordt uitgevoerd na ontvangst van betaling aan H.O.A. van Woudenberg (met uitzondering van betaling onder rembours, facturering, achteraf betalen via acceptgiro en/of automatische incasso en/of het afhalen van de bestelling).
- De bestelde producten bij klant worden afgeleverd, waarbij de transportkosten voor rekening van klant zijn en het risico van verzending bij H.O.A. van Woudenberg.
- Alle sportprijzen zijn inclusief omzetbelasting (BTW). H.O.A. van Woudenberg behoudt zich het recht voor haar prijzen en tarieven te wijzigen.
- Prijzen Exclusief BTW (zoals eigen maak artikelen) wordt expliciet aangegeven
- De door H.O.A. van Woudenberg aangegeven prijzen en tarieven zijn onder voorbehoud en voor de gevolgen van drukfouten, wijzigingen in de prijzen, modellen, types en uitvoeringen kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarden. Klant is gerechtigd een bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden conform de wettelijke bepaling aangaande de verkoop op afstand.
Artikel 5. Betaling
De volgende betaalmethodes zijn mogelijk bij H.O.A. van Woudenberg:
- De verschuldigde kosten worden, afhankelijk van de termijn waarvoor de overeenkomst is aangegaan, bij vooruitbetaling in rekening gebracht. De vergoedingen zullen standaard voor een termijn van een (per) week gefactureerd worden tenzij anders overeengekomen in de overeenkomst.
- H.O.A. van Woudenberg zal voor het door de klant verschuldigde bedragen een factuur sturen aan de klant. De betalingstermijn van deze factuur is 14 dagen na de datum van de factuur, tenzij anders aangegeven op de factuur of anders overeengekomen in de overeenkomst.
- Indien de klant niet tijdig, verstaan als: binnen de op de factuur gespecificeerde vervaldatum, heeft betaald, wordt dit aan de klant medegedeeld en wordt daarbij een betalingstermijn van vijf (5) werkdagen vastgesteld. Is ook binnen die termijn niet betaald, dan is de klant zonder nadere ingebrekestelling in verzuim.
- Indien de klant van mening is dat op de factuur gebrachte kosten onjuist zijn, kan de klant de bezwaren binnen vijf (5) werkdagen na de datum op de factuur schriftelijk of per e-mail aan H.O.A. van Woudenberg kenbaar maken. Na ontvangst van het bezwaar zal H.O.A. van Woudenberg een onderzoek instellen naar de juistheid van het factuurbedrag en zal hier binnen vijf (5) werkdagen op terug komen.
- Betaling van de verschuldigde kosten kan plaats vinden door middel van zelf overboeking, iDEAL, PayPal, Creditcards en automatische incasso waartoe de klant bij aanvang van de overeenkomst of later heeft gemachtigd.
- In geval van automatisch incasso dient de klant zorg te dragen voor voldoende saldo op zijn rekening.
- De klant is in verzuim vanaf het tijdstip waarop de verschuldigde vergoeding door toedoen van de klant niet kan worden geïncasseerd of niet aan H.O.A. van Woudenberg is voldaan.
- Indien betalingen niet op tijd worden voldaan of indien geïncasseerde bedragen weer terug worden geboekt, zal een bedrag van tien (10) Euro in rekening worden gebracht voor de administratieve werkzaamheden.
- Indien abusievelijk een hoger bedrag geïncasseerd wordt, dan dient H.O.A. van Woudenberg het teveel geïncasseerde bedrag op eerste verzoek van de klant onverwijld aan de klant te retourneren. Bij een niet tijdige betaling is de klant, naast het verschuldigde bedrag en de daarop verschenen rente, gehouden tot een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus.
- De vordering tot betaling is direct opeisbaar ingeval de klant in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt dan wel algeheel beslag op vermogensbestanddelen van de klant wordt gelegd, de klant overlijdt en voorts, indien deze in liquidatie treedt of wordt ontbonden.
- In bovenstaande gevallen heeft H.O.A. van Woudenberg voorts het recht uitvoering van de overeenkomst of enig nog niet uitgevoerd gedeelte daarvan zonder ingebrekestelling of rechterlijke interventie te beëindigen of op te schorten, zonder recht op vergoeding van schade voor de klant die hierdoor mocht ontstaan.
- De gemiddelde levertijd van producten is van 4 t/m 10 werkdagen. Producten die speciaal gemaakt dienen te worden hebben een levertijd van 7 t/m 45 werkdagen. De door H.O.A. van Woudenberg opgegeven levertermijn is slechts indicatief.
- Overschrijding van de levertermijn geeft de klant niet het recht op schadevergoeding en evenmin het recht om de bestelling te annuleren. Bij overschrijding van de levertijd wordt de klant per E-mail, schriftelijk of telefonisch geïnformeerd over de te verwachte levertijd waarbij aan H.O.A. van Woudenberg een maximale termijn van dertig (30) dagen moet worden gegeven om alsnog te presteren.
- De door de H.O.A. van Woudenberg opgegeven termijnen zijn niet als fatale termijnen te beschouwen. H.O.A. van Woudenberg is niet aansprakelijk in het geval van voor de Klant schadelijke gevolgen wegens overschrijding van leveringtermijnen, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van H.O.A. van Woudenberg.
Artikel 7. Verzendkosten
Alle bestellingen worden bezorgd op een door de klant op te geven adres.
Bij de hierop volgende bestellingen worden de volgende kosten in rekening gebracht.
- Bestellingen tot € 150,00 verzendkosten € 9,35
- Bestellingen vanaf €150,00 t/m €300,00 verzendkosten € 11,55
- Bestelingen vanaf €300,00 t/m €700,00 verzendkosten € 16,75
- Bestellingen vanaf €700,00 zonder verzendkosten
Artikel 8. Annulering
- De bestelling kan tussentijds door H.O.A. van Woudenberg worden beëindigd inzien deze hier reden voor ziet. Van deze reden wordt afnemer direct in kennis gesteld.
- Bij gehele of gedeeltelijke annulering van de bestelling door afnemer, kan H.O.A. van Woudenberg het volledige overeengekomen tarief, voor het geannuleerde deel, in rekening brengen bij afnemer.
Artikel 9. Weigering en opschorting
- H.O.A. van Woudenberg is gerechtigd bepaalde te plaatsing opgegeven bestellingen te weigeren, dan wel de plaatsing op te schorten, zonder dat dit tot schadeplichtigheid van H.O.A. van Woudenberg kan leiden.
- Weigering of opschorting kan onder meer geschieden wegens inhoud, aard, strekking, vorm, technische bezwaren of evidente strijd met de eigen belangen van H.O.A. van Woudenberg.
- H.O.A. van is gerechtigd (verdere) plaatsing van de afnemer op te schorten indien een betalingsachterstand is ontstaan uit reeds uitgevoerde opdrachten, alsook indien aan H.O.A. van Woudenberg andere omstandigheden te kennis die goede grond geven te vrezen dat afnemer uitstaande en/of toekomstige financiële verplichtingen jegens H.O.A. van Woudenberg tot gevolg hebben dat afnemer ontheven is van zijn contractuele verplichtingen.
Artikel 10. Bezwaren
- Bezwaren in het algemeen en klachten over facturen dienen binnen acht (8) dagen na ontvangst van de bestelling c.q. facturen, dan wel binnen acht dagen nadat een eventueel gebrek aan de producten ontdekt is c.q. ontdekt had moeten worden, schriftelijk en met een behoorlijke omschrijving van de klacht aan H.O.A. van Woudenberg kenbaar gemaakt te worden. Na het verstrijken van deze termijn wordt H.O.A. van Woudenberg geacht haar verplichtingen correct te zijn nagekomen, en wordt aangenomen dat de klant de producten c.q. facturen als juist erkent.
- Bezwaren geven aan dat de klant nimmer het recht zijn betalingen op te schorten.
a) de factuur te herzien en het factuurbedrag dienovereenkomstig te wijzigen;
b) het geleverde te vervangen door een zaak met dezelfde specificaties of te repareren waarbij de vervangen producten of onderdelen aan H.O.A. van Woudenberg worden afgegeven;
b.1.) het geleverde terug te nemen en de overeenkomst te ontbinden, onder restitutie van het door de klant betaalde factuurbedrag zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn;
b.2.) de klant dient in een voorkomend geval H.O.A. van Woudenberg onverwijld gelegenheid te bieden eventuele gebreken te herstellen;
c) eventuele terugzending van producten aan of van de klant geschiedt voor rekening en risico van de klant. H.O.A. van Woudenberg aanvaardt teruggezonden producten slechts indien en voor zover zij met deze terugzending tevoren schriftelijk of per e-mail instemt en slechts wanneer deze producten aan het door H.O.A. van Woudenberg op te geven adres worden afgeleverd in de originele verpakking en in de staat waarin H.O.A. van Woudenberg deze producten aan de klant afleverde;
Artikel 11: Aansprakelijkheid
- Indien (rechtens) is komen vast te staan, dat H.O.A. van Woudenberg toerekenbaar tekort is geschoten in de nakoming van de overeenkomst, zal H.O.A. van Woudenberg in overleg met afnemer, zich inspannen om voor een spannende oplossing zorg te dragen.
- Afnemer vrijwaart H.O.A. van Woudenberg voor indirecte schade of gevolgschade voortvloeiend uit of samenhangend met de uitvoering van de overeenkomst. Onder indirecte schade wordt in ieder geval verstaan: omzet of winstderving, gemiste besparingen, schade door bedrijfstagnatie, verminderde goodwill, aanspraken van derden en vermogensschade anders dan zaaksschade of lichamelijk letsel. Afnemer/H.O.A. van Woudenberg zal tevens de kosten van juridische bijstand in en buiten rechte, te deze zake vergoeden.
- De aansprakelijkheid van H.O.A. van Woudenberg is beperkt tot de prijs van de betreffende bestelling.
Artikel 12. Wijzigingen Algemene Voorwaarden
- H.O.A. van Woudenberg behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
- Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van dertig (30) dagen na bekendmaking van de wijziging op de Website van H.O.A. van Woudenberg of per elektronische berichtgeving. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
- Indien de klant een wijziging in deze voorwaarden niet wil accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de overeenkomst beëindigen tegen deze datum.
Artikel 13. Slotbepalingen
- Indien bij gerechtelijke uitspraak één of meer artikelen van deze voorwaarden ongeldig worden verklaard, zullen overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden onverminderd van kracht blijven en zullen H.O.A. van Woudenberg en de klant in overleg treden ten einde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en strekking van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen in acht worden genomen.
- Op elke overeenkomst tussen H.O.A. van Woudenberg en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Deze Algemene Voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Rotterdam. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.
- H.O.A. van Woudenberg behoudt het recht om de klant te dagvaarden voor een andere bevoegde rechtbank.